投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
港青旅（国际）旅行社·精品出行 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
全额退自己所交费用 | ||
投诉详情：
本人在上个月在微信小视频购买香港澳门旅游团，在直播宣传中，告知是可以游完香港澳门许多景点，但是去了之后，第一天我们先到达深圳，自己联系官方客服， 才有人接机，到了第二天前往香港，在前往香港过关口 ，让我们坐在大巴车里面，在深圳市区绕圈子，就车上就开始推销，一说不买，叫秋枫的导游拉一张驴脸，到了香港每个景点就给20分钟的游完时间，还没有到景点门后，根本就没有办法玩。
第三天.直接把我们拉到香港购物中心，不买东西不能出来，整整一天时间就在购物中心待着，第四天，带我们到澳门，也是一样，景点就10分钟，也是拉到购物中心，关到屋子不让出来，第五天让我们去珠海，团上面有鱼女像，情侣路，但是根本就没有看到，又是拉到卖手表店，让买手表，整个旅游，真的就是一购物为中心，香港导游骂我们是一车垃圾人，想想我们都是中国人，大家出来就是为了玩，讽刺我们说大家交了多钱团费，心里不知道吗，就应该购物，谁的钱都不是大风刮来，你们觉得这样吃亏，可以不宣传这样的团，目前我都诉求是，要求全额退自己的所交费用。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
