投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
上海大业文化传播有限公司（熊苑教育网络课程） |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
请大夜文化公司熊苑教育退回本人所缴学费3020元 | ||
投诉详情：
本人于2022年8月报名上海大夜文化传播有限公司熊苑教育的“电台主播及模拟主持”网络课程。当时缴了3020元学费。报课的时候已经和介绍课程的小远熊老师说明当时我家里面有一些状况不能开始上课，老师说可以根据自己需要延期。近一年来，因为家里亲人去世，老人身体不好需要照顾等等原因导致本人身心疲惫，无法投入精力去学习这门课程。所以要求退课并退回学费，但是联系小远熊老师多次，一直不回复信息，也不接电话。本人找不到其它的有效联系方式。 在此请求平台帮助联系大夜文化传播有限公司熊苑教育，并转达本人诉求请他们退回所缴学费，服务合同本人没有签署过。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
