投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
中公教育 |
投诉地区 |
山西省晋城市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
退费 | ||
投诉详情：
1，2022年6月1日，购买教师单项目无限考，协议笔试不过全退，半年之后没有考上，申请退款，中公教育让分期进行退款，并承诺按时退款，但从申请退款之日起三个月后并没有收到退款；
2.一直没有收到退款后，我便又买了中公教育线上课程，协议内容不过退部分 ；
3.截止目前并没有收到任何一笔退款，累计金额两万元整 ；
4.按照退费流程，我现在应该可以一次性全额退款；
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
