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吉安星睿耀电子商务网课 |
投诉地区 |
湖南省益阳市 | 投诉人 |
郭先生 |
投诉诉求 |
商家全额退款 | ||
投诉详情：
吉安星睿耀电子商务课程与直播售卖内容不一致，要求退款不予理睬， 吉安星睿耀电子商务有限公司所售卖的商业运营思维线上教学课程，在抖音平台购买，订单编号：20230323165649t100ff958519，与直播时所承诺的课程不一直，后续在7日可退款时间内审请退款也不予理睬，直到过了可退款期限，以明确表明了退款意愿的情况下每日还继续发送课程，购买的链接上显示观看进度到少于5%，七日内可退款，但视频内容就3：51秒，观看20秒就以到9%，纯属欺诈行为，现在那个购买链接也不能进了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
