投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
浙江圆梦教育 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙女士 | |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
浙江圆梦教育存在欺诈行为，大肆宣扬教育，欺骗消费者交钱，未告知不退款，交钱后，未听一节课，付款不到24小时，我要求退款，不给予解决。帮你查看店铺为名，截图告诉你一些东西，以此来证明你听了课，此学费不支持退货等理由，不退还学费。淘宝客服介入也不管用。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
