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投诉山香教育虚假宣传霸王条款

2022-06-21 14:01

投诉行业
旅游教育
投诉品牌
山香教育
投诉地区
投诉人
李女士
投诉诉求
退还我剩余课程费用


投诉详情:

今年2月底报了山香杭州小学语文教师招聘笔面课,支付6680元,当时单独笔试课程费为3980元,销售称专门针对杭州考情授课。后上课是浙江省统一授课,非单杭州。这个我们学习群里杭州学员都有反馈,给的模拟卷也是东拼西凑的,题目漏洞百出,上的一大部分课和杭州无关,有些根本就不会考。现提出结束后期课程,销售告知不允许,称我后面已无课,课程结束了,言语态度不好。并说现在单门课程就要6680元,我之前支付的只够一门笔试课程费用!这种解释完全不能接受,平台今天就算是1万一节课,我当时买的是怎样就怎样,难道现在如果课程低了还会给我们买的高的补差价吗?也违反了消费者权益。拨打山香热线(010) 6211 578/和400电话均无人接听、现投诉山香霸王条款,申请退还未上面试课程费用2700元。笔试既然我上了,我不会无理要求解除,未上的课程必须退费!
6月15号在黑猫投诉上发起投诉,截止到目前山香未有一人联系我。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!