投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
浙江艺旗教育科技-美术宝1对1 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙女士 | |
投诉诉求 |
赠课改回永久有效期 | ||
投诉详情：
美术宝1对1单方面擅自修改课程有效期，从原来的永久有效改为7天，只是通知家长，美其名曰改善教学，霸王条款。赠课一直都是永久有效的，但今年5.11突然通知我有赠课要过期，且部分赠课是永久有效的。6.4又突然通知我赠课有效期只有7天，没有永久有效期。这是霸王条款吗？说改就改？太气人了吧！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
