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携程平台买的珠海长隆海洋官门票--疫情管控不能进场为何不给退票?

2022-04-19 19:38

投诉行业
旅游教育
投诉品牌
携程 -珠海长隆海洋官门票
投诉地区
投诉人
滕先生
投诉诉求
尽快退款


投诉详情:
      珠海长隆海洋官门票--疫情管控不能进场,2022年4月15订了一张双人票,因防疫管控不能入园。服务人员以于其人员沟通证明我们是防疫管控不能入园,而携程平台现在以供商未处理为由,在拖延不退款


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!