投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
北京大生知行科技有限公司51TALK |
投诉地区 |
投诉人 |
罗女士 | |
投诉诉求 |
希望把钱退还给我 | ||
投诉详情：
北京大生知行科技有限公司坑家长的血汗钱，购买一对一课程，因双减周末不能上课，要求他们退款，不肯退，诱导我们换橙团易购的积分，根据单时的缴费，剩余95节课，折算成人民币，剩余4000元的，但到橙团易购，只给到2500积分，橙团易购的东西又垃圾又贵，着实不合理，现要求他们把积分换回课程，无人理会
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
