投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
北京大立教育成人继续教育 |
投诉地区 |
投诉人 |
韩先生 | |
投诉诉求 |
时间来得及可以继续，来不及退款并赔偿2.5年的时间成本及精神损失费等各种费用 | ||
投诉详情：
2020年购买的学历提升，讲好的给复习资料。今年最后一年有一科没有复习资料。沟通后业务员要求自己去网上找，请问能在网上找还要你们干什么？还需要给你们钱？合同怎么签的你们心里没数吗？打公司网站售后电话无人接听，打公司网站投诉电话停机。如果该公司运行正常今天把缺失的复习资料发给我。如果影响明天考试，无法通过最后没有拿到毕业证。本人要求该公司退回全部款项并赔偿2.5年的时间及精神损失费。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
