投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
开课吧-抖音 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
退费，解释，解除合同 | ||
投诉详情：
开课吧拖欠退款，2021年12月24日我通过抖音宣传广告报名开课吧全媒体运营师网课，报名后的一周内因家中不同意决定退款。在此期间书本资料均未收到使用，开课吧承诺全款退回至今没有结果（有电话录音）。希望能够得到解决！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
