投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
淘宝网-湖北冠能教育 |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
1、事件起因：2021年11月26日在抖音平台看到淘宝网店运营培训班，便通过抖音入住商户添加微信，通过淘宝网产生第一笔998元培训交易。在2021年12月19日微信工作人员联系再次缴纳培训费用13888元。2、事件经过：在学习的过程中传授的知识被没有达到承诺的课程大纲。在其他平台上看到了此单位的多起投诉及风评。3、事件诉求：请求相关单位勒令其归还教育培训费用：998+13888=14886元
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
