投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
智行APP机票 |
投诉地区 |
投诉人 |
卢先生 | |
投诉诉求 |
补偿我所有损失 | ||
投诉详情：
在智行APP购买机票，是否承担航班取消信息的通知义务？智行APP订单号2021012622001466411418675096，我在上面购买机票，但是航班取消，他们没有对我有任何消息通知，导致我时间安排错乱，去目的地不得不改变原有路程。 我在智行APP购买2.7日去泸沽湖的订单机票，1.27日购买成功。但是1.7日去登机发现航班早就取消，智行app却没有任何的告知。希望补偿我所有损失。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
