投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
学霸君一对一 |
投诉地区 |
投诉人 |
苏女士 | |
投诉诉求 |
退回剩余课时的学费 | ||
投诉详情：
2020年9月5日全款购买学霸君一对一课时60节，赠送3节，共计8364元。已上课时32节，未上课时31节。2021年1月2日学霸君系统不能正常登录，老师也失联，学霸君面临倒闭。现在要求退回剩余的31课时学费，价值金额4115元。2020年9月5日全款购买学霸君一对一课时60节，赠送3节，共计8364元。已上课时32节，未上课时31节。2021年1月2日学霸君系统不能正常登录，老师也失联，学霸君面临倒闭。现在要求退回剩余的31课时学费，价值金额4115元。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
