投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
南京一步教育科技心理咨询师课程 |
投诉地区 |
投诉人 |
申女士 | |
投诉诉求 |
退还学费，道歉 | ||
投诉详情：
3980元在南京一步教育科技报名心理咨询师证考试课程，南京一步教育科技有限公司虚假宣传， 订单号:mcsa002_297047773406719574316667684465349004026 我妈妈被这个机构忽悠着报名了心理咨询师考试，通过相关查询，我发现这个机构存在很多问题，在缴费不到十天的时候，我要求退还学费，这个机构以已经签订电子合同为由拒绝退款，电子合同我们并不知道是什么时候在哪里签订的，据我猜测应该是登录网课时签订的，我在各个网站上包括联系到已经投诉过该机构并退还学费的人查到各种信息就是这个机构的证书就是废纸一张，并且后期会以挂靠或者帮忙以这个证找工作为由收取各种费用
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
