投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
维纳斯婚纱摄影 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
既然不知订单详情，无法继续拍摄，期望商家退款。 | ||
投诉详情：
在维纳斯婚纱摄影，婚纱照拍了一半店家倒闭了，订单丢失，商家给不出合理的解决办法，结婚时在跃进门店维纳斯婚纱摄影订的婚纱照套系，后来因为怀孕没有及时去拍完，没多久店家就倒闭了，订单也找不到了，他们就以没有订单没法解决为理由不予解决问题。
既然不知订单详情，无法继续拍摄，期望商家退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
