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投诉地区 |
投诉人 |
吴女士 | |
投诉诉求 |
退还学费 | ||
投诉详情：
购买北京嗨学卓奥教育科技有限公司购买了一级注册消防工程师的课程，销售人员承诺不过退款，现提供不过成绩截图，以未达到协议要求不予退费，找销售人员，已联系不上，拉黑了各种联系方式。通过参加考试，他们的培训课程与考试内容偏差较大，授课老师说不重要的章节，反倒考了很多知识点，他们宣传的高通过率，保过，根本就是虚假宣传。找对方解决问题，相互踢皮球，销售人员当时承诺的学习保障和服务，嗨学网不承认，嗨学就是拒不退款
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
