投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小霸王平板学习机 |
投诉地区 |
投诉人 |
潘女士 | |
投诉诉求 |
商家收到信息后，立即退款，并支付违约金300元 | ||
投诉详情：
中山市小霸王公司存在欺骗消费者权益的情节，不退款。中山市小霸王公司，1月2号在广东省佛山市均安镇美食节中，举办活动，该公司声称平板电脑免费送。有一个资料卡需要在新华书店进行充值1999元即可用，但该商家在一系列套路中，要求老百姓现场进行现金支付，商家借着电脑免费送。但实际上是要用老百姓的1999元购买他们的平板电脑。该商家还用我的花呗支付成功，并没有经过我的同意，就使用花呗支付，我在网上实地查过。该产品只要800左右就可以买到。该公司已经称欺骗了消费者的权益，并进行非法活动，之后有找过该公司退款，但是工作人员当时给了一张保修单，上面内容大概是，给的产品有哪些:学习资料卡，学习电脑，儿童手表，价格1999，和备注:不需要此产品，要求退货处理，24小时内处理，和对方电话1537770**60，但是后面有给商家联系，但是对方以各种理由延期退款，到现在还没有退款，现在的情况是打不通他们电话，所以该机构存在欺骗消费者的问题，我有报警，警察叔叔说，让我联系你们，说你们会给处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
