投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
深海教育 |
投诉地区 |
投诉人 |
冯女士 | |
投诉诉求 |
退还未上课课时费用 | ||
投诉详情：
深海教育（北京爱考过教育科技有限公司），在明知本人不符合一级消防工程师报名条件的情况下，销售以代挂靠央企报名，考过代挂靠证赚钱为诱导忽悠本人报名2019一级消防工程师网络培训班，并且夸大宣传，说央企委培押题包过，不过可以退费等等说辞。本人在不明白政策参考条件的情况下听信销售说辞，于2018.12.12缴费，后来我通过报名官方渠道了解到代理挂靠报名和代理挂靠证书根本不靠谱也不合法，到时候也不一定能够参加考试，2019年课程到目前1.7日要求退款时，都还没有正式开始，可是我和深海客服协商退款不同意。
支付宝付款交易订单号： 20181212200040011100410030876494。有支付宝付款凭证以及订单信息截图，还有聊天记录，可是上传限制无法上传所有图片和资料。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
