投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
重庆帮考教育科技有限公司 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨女士 | |
投诉诉求 |
退回缴纳的全款费用19798元 | ||
投诉详情：
重庆帮考教育科技有限公司-虚假宣传 欺骗消费者
2018年2月我在帮考网网站上以3998元的价格报名消防注册工程师的课程，后又在其销售人员的诱导下以15800的价格升级到私教班，总共缴纳19798元。
1、帮考网的销售人员在诱导我们进来时夸大他们机构的通过率高达百分之八十五实际只有百分之5
2、吹嘘他们机构的老师都是著名讲师，曾经参与消防工程师教材的编辑以及国考出题
3、师资力量安排随意，中途调换讲课老师与刚开始的宣传不符，课程安排不合理临时改动课程安排
4、保密义务没有履行，在我进入机构后，销售人员将我拉黑，后期其他销售人员鼓动我进入私教班，说明年课程要加难。
5、机构的实际课程安排存在欺骗行为，学员中有交一千多到两万多学费不等的，学员上的课程却一样，我是销售人员说的学费最高的私教班，可是所上课程跟所有学员一样，所谓密题押题所有学员都有。
6、我们都是先交钱，后才把合同发到我们邮箱给我们看，根本不知道合同中的霸王条款。 请做主全额退回我们的血汗钱！！！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
