投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
ofo小黄车 |
投诉地区 |
投诉人 |
郑女士 | |
投诉诉求 |
北京拜克洛克科技有限公司赔偿我押金199元与半日误工费100元共计299元，公司负责人员对我进行道歉 | ||
投诉详情：
2018年11月11日我准备骑行ofo小黄车，在支付宝的ofo小黄车小程序页面缴纳199元押金，订单号为2018111122001400351013525410，当天晚上申请了退押金，ofo小黄车小程序页面显示15个工作日退还，今天是2018年11约30日，已经是第十五个工作日，但是ofo小程序在线人工客服2216号和3857号执意不肯退还押金，恶意侵吞顾客财产，客服电话长期占线，我的押金至今没有到手，给我的生活造成了严重的影响，也影响了北京拜克洛克科技有限公司的整体形象。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
