投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
滴滴出行 |
投诉地区 |
投诉人 |
高女士 | |
投诉诉求 |
全额退款并补偿一年多的失信 | ||
投诉详情：
17年12月6日乘坐滴滴快车，因司机操作失误导致未到达目的地但已正常扣费，随即联系客服，客服称7个工作日内全额退款，但截止2018年11月9日我仍未收到任何形式的退款，并且滴滴快车屡推脱
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
