投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
享骑电单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
房女士 | |
投诉诉求 |
限定日内退还押金，以及给出合理理由解释为何逾期。 | ||
投诉详情：
西安地区 享骑电动车押金退款已经逾期。
国庆节前申请退款，8号短信通知处理失败后重新申请退款。至今已经过去两周，押金仍旧没有到账。
且在商家的网络app上无法查询商家的注册信息，以及退款受理流程等。
期望商家能在接到投诉后2个工作日内退还账户押金299元，以及账户余额2.7元。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
