投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
ofo共享单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
原渠道退钱！ | ||
投诉详情：
打开ofo共享单车软件，而且还是刚登录上去的页面上就默认跳出99元年卡选项，误导由充押金变为充值，“交押金的页面改了，直接左上角就是99元那个年卡，还是默认选项，然后打算要直接退出 结果软件自动帮我连接上指纹解锁付款了，这是强制性欺骗消费者，希望有关部门尽快处理退款。而且这个问题不止欺骗了我 也已经欺骗了很多消费者了，望尽快处理！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
