投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
优拜单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
俎女士 | |
投诉诉求 |
请查明原因，及时退回款项。 | ||
投诉详情：
2018年6月28日在支付宝中扫二维码骑单车，因没仔细看单车型号，让交98元押金并标明能及时退还，没多想以为在本地区既然支付宝显示让使用就交了钱，但是扫不开车，第二天才发现支付宝没显示之前使用的哈罗单车而且优拜单车，然后按提示办理退押金程序，说7天内原路退款，可这都好些天了，一点动静也没有，客服电话无音状态，支付宝客服就给推诿说给反映给商家后台了，然后就没办法了。通过网络查看不只我一人遇此情形，有相当多人等的时间都有好几个月了也退不了，优拜单车一直方失联状态。既然退不了押金为什么能交进去钱呢？支付宝还给推荐使用中呢？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
