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盖州市太鑫机械制造厂冰淇淋蛋筒机产品质量问题

2018-06-04 15:10

投诉行业
旅游教育
投诉品牌
盖州市太鑫机械制造厂
投诉地区
投诉人
张女士
投诉诉求
报销机器维修费用3000元


投诉详情:

     事实经过2018年1月在盖州市太鑫机械制造厂李文福手中购买型号ZT-40冰淇淋蛋筒机一台,金额:56700元整。
     2018.4.17号付完尾款安排发货,5.2号我收到货物以后发现机器上面锈迹斑斑,还有腐蚀掉的很多孔,马上发图片给被投诉方李文福确定,被投诉方李文福说回厂,因为货物急着出口,和被投诉方李文福沟通后由我找人修理机器,费用由被投诉方承担,货物修理完成后我发修理好的机器图片和费用给被投诉方,找投诉方报销机械修理费用3000元,被投诉方觉得维修费用过高反口拒不承认机器有问题,,后我找被投诉方多次沟通,对方不予理会处理。
 


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!