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超过7日发货期是不是欺骗消费者行为?

2018-02-27 12:33

投诉行业
旅游教育
投诉品牌
小米商城官方APP-小米平衡车
投诉地区
投诉人
笪先生
投诉诉求
给予实质性的补偿


投诉详情:
      误导欺骗消费者:我在小米商城官方APP购买9号平衡车,1999元,本月九号下单,实直到本月22号才发货,他们官网承诺七天发货,严重欺骗消费者,期间他们的客服拿出电子产品给予失信补偿,然后不了了之


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!