投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
转运四方 |
投诉地区 |
投诉人 |
周女士 | |
投诉诉求 |
要求转运四方回复包裹状态，并对此延误做出赔偿 | ||
投诉详情：
投诉转运四方，截止到2018年1月8日止，17年12月05日从澳洲发出的包裹11280000019522和17年12月13日11280000020311两个包裹迟迟未送，均在新加坡转运状态，后经过多次打电话400 831 1333及在线客户反映，目前仍然无人管此事，在线客户为处理线下的管理部门，但在线无任何回应。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
