投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
酷骑单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘女士 | |
投诉诉求 |
退换押金596元 | ||
投诉详情：
您好！消费者投诉网的同志，今年9月份我使用了酷骑单车预交了298元押金 骑行了2次 之后想再次使用扫单车二维码的时候提示开锁失败 试了好几次锁子都没有打开 我用另外一个手机号又试了一下 提示要交押金298才可以使用 我用这个号重新注册了一下 又交了298元 重新扫了2次 车子才开锁 使用完之后2个手机号都申请退押金显示7个工作日内会退还的 但是7天过后还是没有退还押金，
显示银行处理中 请耐心等待 之后又等待了7天 还是没有退还押金 之后联系酷骑客服没有回应打电话提示客服忙 一直没有打通过 ，我的2个手机号都注册了 每个号码押金298元 两个号596元的押金 我们都是打工族每个月的工资刚够生活，这一下将近600元没了 马上要过年了 心里一直惦记这600元押金 现在网络上各种关于酷骑单车骗取押金 金额庞大 很多人都上当受骗了 你们要为我们讨回公道 要回我们的血汗钱 ，还有成千上万的受害者 都不知怎么才能维护自己的权益 泱泱大国不能眼睁睁看着这些不法分子明目张胆的骗钱 非法融资啊 对社会造成的影响甚大 要引起注意，慎重解决此事！
谢谢您们百忙之中看我的投诉信 希望能解决我们的困难！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
