投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
酷骑单车押金问题 |
投诉地区 |
投诉人 |
郝女士 | |
投诉诉求 |
期望退还押金 | ||
投诉详情：
我于今年3月下载酷骑APP交付299元押金，并多次充值使用单车至9月申请退押金，开始可以看到显示退款的流程，但一直未到帐，过了10月份再次查看，就没有了申请退押金的信息，故重新申请退还，但一直未果，直到11月份再上酷骑APP的时候才发现都不能以原信息登陆了，不仅押金未退还，就连我充值的余款都显示为零，实在是气愤，望有关部门能给予帮助！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
