投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小鸣单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
提先生 | |
投诉诉求 |
退环押金199元 | ||
投诉详情：
我于8月31日发起小鸣单车的退押金申请，之后以为押金会按时退回就没有管，在十多天后，9月11日发现押金竟然还没到账，打客服电话一直打不通。
网上一查竟然有很多跟我一样的情况，客服都是占线状态！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
