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酷奇单车不退押金-APP也无法登陆

2017-11-14 11:57

投诉行业
旅游教育
投诉品牌
酷奇共享单车
投诉地区
投诉人
王女士
投诉诉求
退还押金


投诉详情:
我们一家三人于今年3-5月相继交了酷奇单车押金,订单号4008092001201705080039330475,押金300元;订单号4009802001201703264706217588,押金298元;订单号2017033121001004480236780056,押金298元;今年8月份开始三个人陆续退押金,但APP押金一直显示退款中,但一直未退还,今天开始,酷奇APP押金栏点不开,公司电话也一直无法打通,好伤心!无奈中求助消费者投诉网,希望能解决问题。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!