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小鸣单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
卞女士 | |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
小鸣单车2017年7月4日晚22：30分申请退款，现今2017年11月13日都还是显示处理中，坚难的打通过几次客服电话，电话客户却永远都是：女士，我们一定会退的，请耐心等待，七个工作日肯定能退到。可七月到十一月都还没收到退款。强烈投诉！！！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
