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牛先生 | |
投诉诉求 |
退还押金 | ||
投诉详情：
小鸣单车，扣留押金不退，客户电话永远打不通，微信公众号永远自动回复，电话也是自动服务，忽悠消费者，从8月20号申请退押金到现在，小鸣单车没有一点回复和回应，APP上写押金可以秒退，1-7工作日退还押金，现在都多少个工作日了，我想取消退款继续骑车，取消失败，现在是车子无法骑行，退款也不到账，这属于欺骗消费者了吧.订单号CZ15032151598565432
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
