投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
酷骑单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
尽快办理退款手续 | ||
投诉详情：
我于2017.9.5下载酷骑单车APP，并支付298元押金，骑行半小时后锁车发现扣除0.8元，但是不充值不能退押金，充值最小金额是48元，我冲完后扣除0.8元，剩余47.2元，但是仍是无法办理退款手续，今天查看时，里边的钱都不显示了，全部显示close，此做法难以理解，在不通知本人的情况下私自扣除虽有车费，并且押金也不显示了，希望消费者投诉网帮忙协调处理一下，谢谢！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
