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酷骑单车押金无法退还

2017-11-10 10:37

投诉行业
旅游教育
投诉品牌
酷骑单车
投诉地区
投诉人
刘女士
投诉诉求
退还押金


投诉详情:
我于2017年04月09日注册申请酷骑单车,交了298元押金,2017年11月09日想退押金,但填写押金退款申请单后未显示‘提交’字样,按其提示多次刷新重填,均无法提交,客服电话也始终无法打通,已有很多人和我有同样的情况,这不是欺诈消费者吗?!我要求退还押金!请政府帮助,谢谢!


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!