投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
上海丙恒国际物流 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨女士 | |
投诉诉求 |
赔偿人民币五千元 | ||
投诉详情：
我有很多书籍，香水，衣服，家用电器，日常用品等物品需要他帮我运送到海外。当时付给他人民币9300万，包括他的服务费，清关费，和保险费。他答应给我清关送上门，结果1.德国海关让我自己去清关取货；2.他给我弄丢了很多东西；3.弄坏了一个名贵的包。
他说，没给我送到的东西是海关扣了，那当时他接受我要运送的货物的时候，为什么不告诉我呢？！如果告诉我这些海关过不了，我就直接寄给国内家里了啊，就不会有这么多损失。
空气净化器、扫地机、录音机、一件呢子大衣、两瓶香水、麻将席、净水壶滤芯12个、美国进口铁片4瓶、其他还有拖鞋、毛巾、衣服架子、笔记本等物品均未送达。给我寄来的意大利真皮包被他压了很多坑在上面，损坏了。要求赔偿人民币五千元。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
