投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
广州悦骑信息科技—小鸣单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
周女士 | |
投诉诉求 |
要求小鸣单车在一周内退还押金 | ||
投诉详情：
我今年七月份下载了小鸣单车，使用一次发现不好，在8月31日点击了退押金，按照APP上显示的退还期限是1-7天，但现在已经两个多月了也没退回来。期间一直打他们客服400-0866820，但没有人接听，我上网搜了才发现不是我一个人退不了，好多人都说无法退还，所以坚决投诉！！！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
