投诉行业 |
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酷骑单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘女士 | |
投诉诉求 |
退还押金 | ||
投诉详情：
酷骑单车退押金问题。
您好，酷骑单车使用是是通过微信支付的押金298元，退押金我是在微信端9.29日提交的申请，10月假期过后微信就已冻结，期间拨打客服无法接听，联系微信微博端没有得到商家回复，10.18日在APP端提交二次申请，至今已经7个工作日尚未退还押金，请帮忙处理一下这个问题！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
