投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小鸣单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
请尽快退回押金车费共209元！ | ||
投诉详情：
今年8月底通过“小鸣单车”申请退回199元押和此前冲入10元车费（1分钱都没有用过），至今已一个半月，押金车费均还未退回。
微信、微博联系客服反映问题均无回复；客服电话从9月初至今无人接听。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
