投诉行业 |
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小鸣共享单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
希望尽快退回押金 | ||
投诉详情：
本人在8月份的时候租骑小鸣单车，根据小鸣单车的要求交了押金，根据小鸣单车的公告应该在7个工作日把押金退还，从发起押金退还到今天已经两个月了还没有退还。期间多次联系客服，客服也多次说报备上去，却一直没有退还押金，最近也有打小鸣的客服，可是好不容易接线进去客服直接把我电话挂掉了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
