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小鸣单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙先生 | |
投诉诉求 |
希望于72小时内退还押金共398元 | ||
投诉详情：
本人于2017年8月30日和2017年10月9日于小鸣单车上发起退还押金的申请，官方承诺1-7个工作日内退还，至今无果。本人小鸣单车申请手机号：15895352171，两次退还押金的金额为199元，共398元，所有证据与小鸣单车软件、微信和支付宝的交易明细都可查询，只因文本编辑窗口使用不熟练，无法上传图片。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
