投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
酷奇单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
尹女士 | |
投诉诉求 |
尽快退还298元的押金 | ||
投诉详情：
我于8月21日用支付宝给酷奇单车的APP账户里充值了298元押金。充值押金时的退款说明中写明退款会在1-7日内退款，但是我在9月13日申请退款后直至现在，均为收到退还的押金。跟客服联系，电话打不通，邮件不回，无法联系上酷奇公司。请消协和有关部门能帮助协调，让酷奇（北京）科技有限公司能尽快将我的押金退回，谢谢！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
