投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小鸣单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
立即退回押金 |
投诉详情:
2017年3月6日微信充押金,交易单号:4006052001201703062416789677,商户单号:2691086986286157564。8月24日递交退押金申请,说好的1-7个工作日退款,到现在快2个月了都还没退,期间打客服总是自动语音,人工也不通。微信公众号反映也是机械式回答不解决。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!