投诉行业 |
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小鸣单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘女士 | |
投诉诉求 |
退回押金 | ||
投诉详情：
小鸣单车押金退款违约；34天还不退还，电话咨询敷衍了事。
鸣单车违约35天还不退押金怎么办？小鸣单车软件上承诺是7天之类处理好押金问题，可是现在迟迟没有动静
期间两次拨打400电话，可售后人员回复都是需要流程之类的敷衍，说最快七天内解决，可现在都半个多月，什么动静都没有，敷衍了事
小鸣单车账号：13527161507
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
