投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小鸣单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
立马退还押金!!! |
投诉详情:
自2017-9-19在小鸣单车上申请退还押金,说是1-7个工作日内退还,可是至今将近一个月仍未退还。期间本人已多次拨打过客服电话,却无人接听,在微信公众号申诉这个问题也无人受理。本人要求小鸣单车立刻退换押金。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!