投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小鸣单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
骆女士 | |
投诉诉求 |
小鸣单车退回押金 | ||
投诉详情：
小鸣单车押金退还问题：9月10日申请退押金，到10月12日仍然没退，由于小鸣单车已经很久没骑，于9月10日申请退款，9月13日咨询客服，客户说自动退款要1-7个工作日，我等到了21日押金没退又打电话咨询客服，客服说人工渠道帮我登记申请退款，要1-7个工作日，我到了10月12日还是没收到押金退回，时间跨度超过1个月，请消费者投诉网予以处理，不胜感激！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
