投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
酷奇单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
周先生 | |
投诉诉求 |
退还押金 | ||
投诉详情：
9月27日，我和老婆到西安旅游，晚上11点左右在路边看见酷奇单车，想要骑单车夜游就扫码注册并各交押金298元，但是在身份认证过程中始终无法认证，我们于次日要求退押金时，酷奇受理了，并说明1-7日退还，但是到10月12日依旧未退还，希望有关部门能帮忙追回押金。最近几天在网上也查询了，酷奇单车押金退还问题已经引起了大多数人的困扰，希望相关部门体恤我们老百姓挣钱不易，600元钱已是一个月工资的一半。期望能有所作为而不只是说受理了，正在督促相关部门办理。谢谢。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
