投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小鸣单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
姚女士 | |
投诉诉求 |
退还押金199元 | ||
投诉详情：
2017年9月16日便在小鸣单车手机APP上提交“退押金”申请，APP提示1—7个工作日到账，至今（10月11日）还未处理成功，近一个月了还未到账，APP内还有余额12.5元无退还路径，只要求退还押金199元。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
