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小鸣单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
吴先生 | |
投诉诉求 |
退还押金199 | ||
投诉详情：
小鸣单车过了快一个月还没退199押金给我，身上只剩9块钱了！打了几次电话，将押金时间一拖再拖，上一次接电话那个服务人员说好了2017年10月10号会退还押金，然而今天已经10月11号了，刚刚打完客服电话，他们也只能说帮我反馈，并不能做出任何实质的事情，软件上面说好的1至7个工作日内原路退还成了空文，这不就是在欺骗着各位使用这款软件的人吗？我也不知道怎样才能让他们退钱，希望你们能帮助我，身上只有9块钱了，工资还没有发，我也不知道这几天吃什么了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
